Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 12.05.2025
Bu Gizlilik Politikası, Dukasoft Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ. (“Şirket”, “biz”, “bizim”) tarafından geliştirilen Dukasoft NOC mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.
Uygulama, web üzerinden erişilen sistem/sunucu izleme (monitoring) hizmetinin mobil üzerinden takip edilmesi ve alarmların bildirim olarak iletilmesi amacıyla geliştirilmiştir.

• a) Kapsam ve Amaç
  Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin ne şekilde toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
• b) Toplanan Veriler
  Aşağıdaki kişisel veriler uygulama kapsamında işlenebilir:
  • Cihaz bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi, sürüm bilgileri vb.)
  • IP adresi
  • Uygulama kullanım verileri (giriş zamanı, bildirim etkileşimleri vb.)
  • Bildirim tercihleri
  • Uygulama içi kullanıcı kimliği (sadece sistem erişimi amaçlı)
  Uygulama; konum, kamera, mikrofon, kişi listesi gibi özel nitelikli verilere erişim sağlamaz.
• c) Verilerin İşlenme Amaçları
  Toplanan veriler şu amaçlarla işlenebilir:
  
  • Alarm ve sistem durumu bildirimlerinin iletilmesi
  • Uygulama içi hizmetlerin sunulması
  • Sistem güvenliği ve performansının takibi
  • Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• d) Verilerin Saklanma Süresi
  Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir.
• e) Verilerin Aktarımı
  Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda, ilgili kişi haklarını ve veri güvenliğini gözeterek üçüncü kişilere aktarılabilir:
  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlara,
  • Teknik destek ve altyapı hizmeti alınan tedarikçilere (yalnızca gerekli olduğu ölçüde)
• e) KVKK Kapsamındaki Haklarınız
  Kullanıcıların KVKK kapsamındaki haklarına dair detaylı bilgi için aşağıdaki bağlantıdan Dukasoft KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz: KVKK metnine ulaşmak için tıklayınız.

İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Dukasoft Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ.
E-posta: [email protected]